Refund policy
ضمان استرجاع الأموال
في ڤيتا بيوتي، نفخر بجودة منتجاتنا ورضا عملائنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن طلبك، يمكنك إرجاع المنتج واستعادة أموالك بالكامل خلال 14 يومًا من تاريخ استلامك للطلب. يُرجى ملاحظة أن المبلغ المسترد يشمل سعر المنتج فقط ولا يشمل رسوم الشحن.
الشروط والأحكام
1- يجب أن تقدم إثباتًا للشراء (رقم الطلب أو الفاتورة).
2- فترة الإرجاع هي أسبوعين فقط من تاريخ استلام الطلب.
3- يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية.
كيفية تقديم طلب إرجاع
1- تواصل معنا: يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@vitabeauty.biz، أو من خلال خدمة العملاء على الموقع الإلكتروني، أو على منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
2- إرجاع المنتج: بعد الموافقة على طلبك، سنقوم بترتيب إرسال شركة شحن إليك لاستلام المنتج، وسنتكفل نحن بتكاليف الشحن.
3- ضمان استرجاع الأموال: بمجرد استلامنا للمنتج، سنتأكد من مطابقته للشروط، ثم سنقوم بمعالجة ضمان استرجاع أموالك خلال 10 أيام عمل.
تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الإرجاع الخاصة بنا، فيرجى التواصل معنا عبر info@vitabeauty.biz